В Запорожье заработал онлайн-контакт-центр, который собирает и систематизирует информацию о коммунальных проблемах запорожцев. Теперь любой житель города, который не смог дозвониться в службу 15-80, может оставить свою заявку, авторизовавшись на сайте http://1580.zp.gov.ua. Правда, новый сервис работает ещё в тестовом режиме, и не все его функции работают корректно. Однако в перспективе, как утверждают инициаторы создания онлайн-сервиса, жители Запорожья получат эффективный инструмент влияния на жизнь своего города.
Портал надає жителям можливість:
- отримувати інформацію про діяльність органів влади;
- контролювати своєчасність та якість робіт, що виконуються на об’єктах міського господарства;
- повідомляти про виявлені порушення;
- вказувати на незаконне розміщення об’єктів;
- пропонувати додаткові роботи з благоустрою подвір’їв;
- оцінювати роботу державних установ;
- підтверджувати чи спростовувати відповіді службовців про вирішення проблем.
Портал «Міський Контакт-Центр» — інструмент для активних, небайдужих громадян, тих, хто любить своє місто та бажає брати участь у його розвитку.
