Під час важливої розмови контролювати те, що ви говорите, не завжди виходить. Але це має дуже велике значення під час розмови з керівництвом, з колегами, на співбесідах чи в інших важливих ситуаціях. Деякі фрази можуть швидко показати вашу невпевненість, послаблять ваші аргументи, а також створити неправильне враження про вас.
Чому варто уникати фрази «я не знаю» у важливих розмовах та як її замінити іншу, розповідає РБК-Україна (проєкт Styler) з посиланням на пояснення тренера з ораторського мистецтва Павла Мацьопи в Instagram.
Що не так з фразою «я не знаю»
За словами фахівця та тренера з техніки мовлення, фраза «я не знаю» здатна знецінити вас під час розмови. І вона може зруйнувати за одну секунду враження про вас.
«Ця фраза може зруйнувати будь-яке, навіть найвпевненіше та статусне мовлення. І, на жаль, багато хто з нас використовує її щодня», — каже Павло Мацьопа.
Він пояснив, що, по-перше, вона створює враження, що ви некомпетентні або не зацікавлені в темі.
По-друге, вона закриває розмову, не залишаючи простору для дискусії чи пошуку рішення.
А по-третє, ця фраза підриває вашу впевненість, навіть якщо у вас є думки або інформація, які можна було б озвучити.
Як замінити цю фразу
Експерт радить використовувати у розмові такі слова:
«Я ще не впевнений, але можу уточнити»
«Цікаве питання! Спробуємо знайти відповідь разом»
«Я подумаю над цим і дам відповідь завтра» (І обов’язково дотримайте слова!)
Якщо ж ви використовуєте «не знаю» як зв’язку, то просто замініть її паузою. Зробіть паузу, обдумайте свої слова, і лише тоді наводьте приклад або продовжуйте думку.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
Публикация от Павло Мацьопа (@pavlo_matsopa)
Раніше ми писали про те, коли пестливі та зменшувальні слова у розмові використовувати недоречно.
А ще розповідали про те, які українські фрази не буде використовувати у розмові розумна людина.
