ПАО «Запорожьеоблэнерго» расширяет комплекс дистанционных сервисов для передачи показаний приборов учета электроэнергии. Так, в популярном мессенджере Telegram энергокомпания запустила чат-бот @OblenergoZpBot для передачи показаний электросчетчиков.
Для того, чтобы воспользоваться этой опцией, необходимо:
- Перейти по ссылке @OblenergoZpBot (либо вручную найти этот адрес в Telegram);
- Начать работу в чат-боте, нажав кнопку Start.
- Зарегистрироваться, нажав кнопку Додати особовий рахунок (эта и все другие кнопки для чата расположены в нижней части страницы, под строкой для ответного сообщения). Для регистрации, следуя инструкциям чат-бота, введите:
3.1. номер лицевого счета;
3.2. номер Вашего прибора учета электроэнергии (номер указан на самом электросчетчике).
Примечание 1: Процедура регистрации – одноразовая.
Примечание 2: Вы можете зарегистрировать несколько лицевых счетов, и передавать показания по каждому из них.
- После прохождения регистрации, следуя инструкциям чат-бота, выберите опцию Мої особові рахунки.
- В результате появится кнопка с номером зарегистрированного Вами лицевого счета – нажмите на нее и, следуя подсказкам чат-бота, внесите показания своего электросчетчика.
Примечание: Если у Вас двузонный прибор учета электроэнергии, показания вносятся в формате 1111/2222, где 1111 – день, 2222 – ночь.
В случае, если при работе с чат-ботом у Вас возникнут вопросы, воспользуйтесь кнопкой Допомога.
ПАО «Запорожьеоблэнерго» также планирует в ближайшее время запустить сервис передачи показаний приборов учета электроэнергии через «Facebook».
Также передать показания электросчетчиков жители Запорожской области могут при помощи голосового меню самообслуживания по телефонам:
(061) 225-36-09;
+38 (098) 168-01-01;
+38 (050) 119-91-69;
+38 (093) 170-23-35.
В соответствии с действующим законодательством, для бытовых потребителей электроэнергии установлены следующие сроки передачи показаний приборов учета электроэнергии: два последних рабочих дня текущего месяца плюс три первых рабочих дня месяца, следующего за расчетным периодом; такие показания считаются данными на первое число календарного месяца.
