Чтобы заставить посетителей потратить больше денег, многие магазины прибегают к различным манипуляциям. Наверняка вы замечали, что в крупных торговых центрах всегда играет приятная музыка, вкусно пахнет выпечкой, а на прилавках размещены продукты в яркой упаковке, нередко с красным ценником. Товар первой необходимости (хлеб, яйца, молоко, мясо…) вы найдёте лишь в конце торгового зала, в то время как фрукты и овощи, напитки и кондитерские изделия будут расположены ближе ко входу. Таким образом, дойдя до нужного вам товара, вы и сами не заметите, как положите в корзину ещё парочку продуктов, которые изначально не планировали покупать.
Журналист портала «ВМЕСТЕ» пообщался с жительницей Запорожья Ириной (фамилию по понятным причинам называть не будем). Она больше 15 лет проработала в сфере торговли, и рассказала о самых распространённых видах обмана покупателей.
— Обвес в магазинах – это дополнительный доход для недобросовестных продавцов и владельцев. Ссылаясь на собственный опыт, могу сказать, что 90% потребителей не замечают всех нюансов и уходят из магазина одураченными, — говорит Ирина. – Товар взвешивается вместе с упаковкой, металлическими скобами, верёвками, которые продавец включает в стоимость продукта, хотя за это плата взиматься не должна. Кто-то использует магниты, кто-то весы подкручивает, чтобы те показывали больший вес, банально пальчиком придерживают, тут как говорится, кто на что горазд… Конечно, значительно обвешивать вас не станут, но если посчитать, сколько людей за день переплачивают из-за таких вот манипуляций, сумма выйдет неплохая.
По словам Ирины, особенно внимательным стоит быть при покупке расфасованной продукции.
— Некоторые продукты, например, фрукты, овощи, колбасы имеют свойство усыхать, поэтому, покупая их уже в расфасованном виде, вы рискуете переплатить. Беря фрукты в сетках, никогда не ленитесь взвесить их, и сравнить цифры на весах с тем, что указанно на ценнике. Разница может вас удивить.
— Вообще с фасованной продукцией надо быть аккуратнее. Иногда залежавшиеся продукты могут смешивать со свежими, или отправлять в цех на переработку, — утверждает Ирина. – Если в магазине есть кухня, «просрочка» может превращаться в нарезки, фарш, полуфабрикаты или салатики, которые обильно заправляют майонезом, чтобы перебить характерный вкус испорченного. Не раз слышала, что товар с истёкшим сроком годности, который магазин возвращает, всё равно перерабатывается, только на этот раз уже производителем.
На вопрос о том, продают ли в запорожских магазинах испорченные продукты, выдавая их за свежие, Ирина отвечает, что это нормальное явление для торговли.
— Если на товаре появляются какие-то дефекты, типа плесени, слизи, налёта, то продавец должен убрать их. Делается это быстро и просто: например «подгулявший» сыр нас заставляли обрезать и обрабатывать уксусом — он хорошо убирает неприятный запах. Ещё от плесени избавляются с помощью растительного масла. Знаю, что в некоторых магазинах продукты моют обычным моющим средством. Овощи и фрукты натирают влажной тряпочкой, чтобы те блестели и нравились покупателям. Нам говорили: «Если испорченный товар выглядит как свежий, значит его можно продать, всегда найдётся тот, кто это купит.»
— Владельцы магазинов делают всё, чтобы заработать как можно больше. Распознать «злодеев» нетрудно. Обычно в таких магазинах «нарушение на нарушении», и внимательному человеку сразу всё становится ясно. Впрочем, не все вводят в заблуждения покупателей: есть те, кто дорожит собственным именем и честно работает на хорошую репутацию.
— Будьте внимательны при выборе продуктов, обращайте внимание на срок годности выбранного товара, читайте, что написано на упаковке, — советует Ирина. — Не бойтесь обращаться за помощью к продавцам-консультантам, просите их предоставить интересующую вас информацию. Взвешивайте расфасованную продукцию, и в случае неправильно указанного веса требуйте переклеить ценник. А для большей уверенности лучше сами выберите понравившийся товар: так вы сможете не только сэкономить, но и самостоятельно выбрать более свежие продукты. Если же вас пытаются обмануть — не закрывайте на это глаза и помните: закон на вашей стороне.
Самые интересные новости Запорожья в Telegram: https://t.me/vmestezp
